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          網購仍是投訴災地 鋼木門企業需精心維系消費者
          加入收藏   打印文章   發布日期:2017/09/29 分享到:
           
           當前,網購已成為一種常態,不少鋼木企業也有涉足電商,在網購問題頻現的敏感時期,消費者購買鋼木門產品的時候,難免會陷入售后糾紛之中。眼看3.15就要來了,網絡銷售一直是投訴高發地,鋼木門企業面對消費投訴要及時處理,在進駐網絡銷售時也應更謹慎。

          一、鋼木門網絡銷售易出紛爭

            一直以來,有關網絡購物的投訴從未斷過,在眾多的網絡購物投訴中,商品質量不合格和假冒的現象比較嚴重。而未經消費者同意,網絡商家單方面取消訂單的案例仍然是讓消費者無處申辯的老大難問題。

            在短時間內,要解決如此之多的網銷難題著實不易。傳統的鋼木門企業剛涉及電商,對互聯網以及移動互聯網認識不深,參與網絡營銷市場爭奪的經驗也不足,則更容易形成網絡營銷難題,使消費者權益受到損害。對此,鋼木門企業不得不加強自己的網絡營銷能力,改進自己的產品,誠信經營。

            二、企業需精心維系消費者

            網絡是一個新型的占領市場的工具,卻不是商家虛假經營的陣地。在虛擬市場面前,企業不能心存僥幸,一旦產品送到消費者面前,謊言總是會被戳破的。長此以往,企業的市場誠信會被質疑,會使消費者敬而遠之,那么企業產品就很難被銷售出去。

            因此,在網絡營銷問題頻現的敏感時期,鋼木門企業更應該嚴格要求自己,用產品質量和企業誠信贏得消費者。擺脫現在網絡營銷市場的亂象,鋼木門企業才擁有繼續發展的動力。

            3·15是鋼木門企業審視自己的機會,即使被投訴也是企業需要改革升級的信號。只有把消費者的意見聽進去并為之改進,企業的發展才能持續下去。在網絡營銷深受詬病之時,鋼木門企業加入互聯網銷售陣容,更需要企業費心血去推廣產品,精心維系消費者。

           

           
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